个人信息说明

当你登录乐竞体育站、收藏常看的联赛、保存合集页的筛选条件、设置开赛提醒，或者通过邮件与电话联系我们时， 相关个人信息按本说明处理。网页端、乐竞体育 APP 与桌面端升级版使用同一套账号体系，收藏与筛选偏好在这些端之间同步。

浏览赛程列表、近期战绩看板、动态日志和问答中心的大部分内容无需登录，此时只会产生常规的访问日志与设备基础信息。 如果你只想先看看赛程和近期战绩，可以从首页直接进入，随时再决定是否创建账号。

家庭观赛页面常由家庭成员共用一台设备。这台设备上保存的收藏联赛与筛选偏好，由账号持有人负责管理，其他使用者在同一账号下的操作视为已获得账号持有人许可。

我们只在与具体功能直接相关的环节收集信息，不同使用深度对应不同的信息范围：

我们不要求你填写与观赛无关的信息。头像、性别、生日这类字段在收藏与赛程查询中用不到，因此没有设置。

• 组织赛程与战绩视图。按你选择的日期、联赛和运动项目排列赛程，记住上次浏览到哪一天，以便下次打开时直接续上。
• 同步收藏与筛选。同一账号在手机上收藏的联赛、在桌面端设置的合集筛选条件，换一台设备后依然可用，周末安排两场连看时不用重新设置。
• 完成服务支持。核对你在邮件或电话中描述的现象，必要时查看对应页面与版本信息，缩短排查时间。
• 维持访问安全与页面稳定。识别异常登录与异常访问，定位筛选结果异常、页面加载缓慢等问题的发生位置。

开赛提醒只在功能被主动开启后发送；你随时可以在提醒设置中关闭，关闭后不再收到对应联赛或日期的通知。

网页端与客户端会使用 Cookie 和本地存储保存少量数据，按用途分为三类：

• 必要 Cookie。维持登录状态、校验请求来源，缺少它们时账号功能无法正常使用。
• 偏好存储。保存你最近查看的日期、选中的联赛和合集筛选组合，让再次打开时停留在熟悉的位置。
• 访问统计标识。用于统计页面访问量与浏览路径，帮助我们判断哪些赛程入口需要优化。

浏览器设置中可以查看、限制或清除本站的 Cookie；APP 内可在设置中清理缓存；桌面端升级版安装在本机，可在设置中清除本地数据。 清除必要 Cookie 后，登录状态无法保持，收藏与筛选偏好需要重新设置一次。

平台不会将你的个人信息出售给第三方。下列情形中，信息会在完成对应事项所需的范围内被处理：

• 通知通道。开赛提醒的邮件或短信由合作通道发送，只传递送达所必需的字段，不包含收藏列表与浏览记录。
• 安全与运维。为排查故障、抵御攻击，运维人员在授权范围内查看访问日志，操作过程留痕。
• 法定情形。依照法律法规要求，或配合有权机关依法开展的工作。
• 你的单独同意。超出以上范围的处理，会事先说明用途并取得你的同意。

不同类别的信息按用途设定保存期限，到期后清除或做匿名化处理：

在安全措施上，账号相关信息在传输过程中加密，内部按岗位划分访问权限，敏感操作留存记录并定期审计。 平台已完成信息安全等级保护测评，并按照测评要求持续检查账号与日志相关的处理流程。

• 查看与更正。登录后在个人页查看账号资料、收藏的联赛与日期，直接修改昵称与联系方式。
• 删除。收藏与筛选偏好可在个人页逐条或整体清除；账号信息中的其他内容可发送邮件提出删除请求。
• 撤回同意。关闭开赛提醒、清除本地存储或退出登录，即可停止对应的信息处理。
• 注销账号。发送邮件至客服邮箱提出申请，核对身份后完成注销，注销后收藏与筛选偏好在各端同步失效。

提出请求时请注明注册使用的手机号或邮箱，便于我们确认账号归属。处理进展会通过同一渠道回复你。 与赛程、维护相关的咨询建议附上页面截图，沟通会更顺畅，具体渠道见 联系咨询。

家庭观赛页面常由家长与孩子共用。未满 14 周岁的未成年人使用账号相关功能，应由监护人完成注册、收藏与提醒设置。 我们按最小必要原则处理未成年人的信息，账号信息与收藏偏好仅用于完成赛程展示和同步。

监护人可通过客服邮箱提出查看、更正或删除未成年人相关信息的请求。核实监护关系后，我们会在服务时段内跟进处理， 并在处理完成后回复结果。

对本说明有疑问，或需要行使上述权利，可通过以下渠道联系我们：

本说明当前版本为 V1.4。内容调整时会在本页面更新版本编号；涉及权利义务的重要变化，会通过站内提示告知你并重新征得同意。 赛程与战绩信息的使用方式见使用说明， 常见问题可查阅问答中心。